抗疫逆行 农信巾帼守护生命玩转手机「抗疫逆行 农信巾帼守护生命」

　　本该万家团圆，却含泪告别；本该锦团簇拥，却花开寂寞；本该艳阳高照，却九州闭户。2020这个庚子鼠年，一场没有硝烟的战争从武汉拉开，战场波及全国。而这场战“疫”中的女人们，冲向火线，为万千百姓立起生命守护之墙，叫人心疼，令人瞩目！

　　平日里，她们是爱美的女儿，是温柔的妻子，更是慈爱的母亲。今天，她们凭借超强的专业能力、过硬的敬业精神、不让须眉的勇敢坚定、春风化雨的温柔力量，成为最靓丽的中流砥柱，最让人感动的巾帼英雄！四川省绵阳市涪城区农村信用合作联社高新分社里，就有这样十名巾帼英雄。

　　高新分社成立于2019年5月16日，现有在员工十名，均为女职工。高新分社仅有一个网点，开业至今半年多时间，面临搬迁网点存款稳存压力巨大、相邻十余家银行竞争激烈，是她们立足本职、辛勤付出，推动了业务健康快速发展。截至今年2月10日，存贷总量较期初上涨11200万元，不良贷款为0。2019年度考核中，她们在联社前台28个分社名列第一。

　　高度警觉，

　　立即行动，筑起安全防护墙

　　2020年1月下旬刚刚开始，网络新闻对疫情的报道引起高新分社主任谢芳的高度重视。她当机立断，马上开始布置必须开展的防疫工作：备足口罩、酒精、消毒液等防护用品！由于事发突然，当时便有大量市民进行抢购，备足二字，并不容易。分社职工卫馨瑶克服怀孕初期身体不适，积极奔走于各个药店预约订购酒精、84消毒液、口罩、免洗型洗手液等防疫物资。能买到的药店并不多，也不够用，她只能不停地跑，不停地找，有一点买一点，直到能满足分社需要，休息时间全部都用在购物上。

　　与此同时，高新分社马上实时做好营业场所内外的环境卫生和消毒、耐心劝导保证厅堂内客户保持1米的间距有序办理业务，力求做到员工和客户的安全防护工作。

　　临近春节，由于疫情可能出现任何可能，为了了解员工的健康和出行情况，以便安排不期而至的工作和意外，谢芳要求分社职工必须随时报告各自行程。领导的高度重视也提醒了员工们对疫情的高度重视。分社员工张燕原本准备驱车回老家，年三十与父母在老家江津团聚。她1月23日出发在重庆住了一晚。手机刷屏，看新闻得知疫情扩大，她开始意识到疫情严重性，担心因交通管制可能无法及时赶回上班，考虑再三，她流着泪给父母打电话，说明了疫情的严重性，然后掉转车头，在除夕当天顶着疫情，带上小孩赶回绵阳。回绵后立即向单位上报行程，自行隔离，并在家通过互联网投入工作。

　　团结协作，

　　分赴社区，把农信温暖送储户

　　疫情当前，辖区单位纷纷表现出企业应有的社会责任。这对历来十分重视储户权益的高新分社，更是如此。谢芳安排通过分社的客户微信群、电话对客户进行关心，并提示对疫情需高度重视且合理防控做好自我防护；深入社区，协助双碑社区督导社区居民加强对疾情的防控，并及时给社区送上相关防护用品；自发组织到分社附近的绵阳市社会福利院捐物资、献爱心。因为她们知道，福利院里的老人年龄大、抵抗能力极低，并且很多子女都在外地因交通受阻无法及时赶回来，于是及时带去了农村信用社对社会的温暖。

　　高新社区的客户群一直都有个特点：退休职工、双碑社区的老年人占七成以上。面对突发疫情，他们有很多需要帮助的具体问题。谢芳和同事们深入其中，帮助他们。八角社区的禹大爷因双眼弱视，行走不便，子女未在身边，到几家药店均未买到口罩。分社主任谢芳得知情况后立即安排员工送去口罩；三五三六厂的肖大哥因腿部残疾、行动不便、无法购买防护用品，焦急万分，在分社得知情况后立即安排员工送去防护用品……

　　双碑八队的古大姐腿部残疾，自己开了一家药店，面临人海人山的采购人群，古大姐差点哭了。谢芳得知情况后，立即安排员工打印好维持次序的宣，帮她张贴到药店门口，并现场帮她做好顾客的解释工作，避免了抢购引发的混乱。

　　停业不停工，

　　手机玩转业务，授信防疫企业

　　2月5日，就在高新分社隔壁的中沅广场小区确诊1例新型冠状病毒感染者。分社立即上报联社，联社果断采取措施暂停营业，是辖区5家金融机构最后暂停营业的机构。在停业期间，高新分社停业不停工，积极在家对各项工作指标不放松：所有员工通过电话、微信群，每天定时汇报个人及家人的身体情况，认真讨论通过互联网开展工作的措施并积极践行。

　　她们通过微信群向客户宣讲手机银行动账抽奖活动、组织客户利用手机银行业务办理存贷款、生活缴费等各项金融业务；视频指导客户熟练运用四川农信手机银行APP和网银有序的开展各项业务。

　　2月17日，再次开工的高新分社也是该辖区5家金融机构中最先开业的机构。主任谢芳带上客户经理附近社区和周边企业有无贷款需求，重点对口防疫物资生产企业如际华三五三六厂、四川优可得医疗器械有限公司、四川瀚康医疗器械有限公司等进行走访。得知三五三六厂要增加抗疫产品生产，当即上门对接。面对个别因为复工要出远门的储户，高新分社还赠送口罩和防疫手册，希望能力所能及地帮助打工者，让储户倍感温暖。

　　高新分社十名女性农信人，站在绵阳城区疫情最重的社区旁边，以冷静的头脑，温暖的心，坚定的付出，守护着储户们的生命健康，团结一心，形成合力，对抗着疫情蔓延，谱写了一曲感人肺腑的生命之歌。

　　四川省绵阳市涪城区农村联社

　　刘弘冰  王春燕  谢芳

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